蒙提课|蒙氏语文首周开课交接包
版本:2026-06-17
适用对象:园长、教研负责人、主教、助教、教务、招生顾问、平台运营
用途:33 号开班决策会通过后,帮助校区把第一周真正跑稳。它不是课程大纲,而是第一周每天的交接动作、证据归档、家长反馈和风险处理表。
一、这份交接包解决什么问题
33 号文件解决“能不能开班”。24 号文件解决“单节课怎么执行”。但真实开班最容易断在中间:
- 决策会通过了,但谁把决策转成班级台账不清楚。
- 主教备课了,但助教不知道本周要准备哪几套材料。
- 老师上完课有观察,但教务没有及时收记录。
- 家长当天收到照片,但没有收到“材料-能力-家庭动作”的解释。
- 平台运营想发内容,但没有拿到可公开素材和审核边界。
- 第一周出现家长焦虑、孩子不适配、材料不足时,没有固定升级路径。
所以本文件只做一件事:
让第一周从“可以开班”变成“真的稳定开起来”。
二、正式边界
- 首周只追求稳定,不追求把体系讲全。
- 每节课只抓一个核心材料,一次反馈只说一个真实证据。
- 家长沟通不承诺识字量、拼音完成时间、写字数量或入学领先。
- 平台素材必须有授权、去隐私、经园长/教研审核后再发布;具体按
35_蒙提课_蒙氏语文素材授权与案例公开审核包_20260617.md执行。 - 首周如果出现红色风险,先稳交付,不急着扩招。
三、首周交接总表
| 时间 | 主教交付 | 助教交付 | 教务交付 | 招生交付 | 平台交付 |
|---|---|---|---|---|---|
| T-3 | 前 2 课备课卡 | 前 2 课材料照片 | 班级台账、课次节点 | 已报名家庭状态 | 第一周内容草案 |
| T-2 | 第 1 课试讲修正 | 示范套/儿童套入柜 | 接送、请假、消课规则 | 家长问题清单 | 素材授权清单 |
| T-1 | 第 1 课观察点和家庭动作 | 第 1 课记录纸、作品袋 | 开课提醒已发 | 家长安定沟通 | 不发布未审核内容 |
| 第 1 课当天 | 每个孩子 1 条证据 | 材料/作品/原话归档 | 到课、请假、消课更新 | 基于证据跟进家长 | 只收素材,不当天抢发 |
| 第 1 课后 24 小时 | 补齐观察卡 | 照片文件夹整理 | 反馈是否已发 | 家长疑问登记 | 生成 1 条素材 brief |
| 第 2 课前 | 调整第 2 课支持点 | 补材料缺口 | 提醒第 2 课 | 私聊高焦虑家庭 | 素材送审 |
| 第 2 课后 | 记录孩子进入状态变化 | 材料等待时间记录 | 更新第 4 课提醒 | 记录续报/风险信号 | 发布审核通过内容 |
| 首周复盘 | 说清最顺和最卡的材料 | 报材料缺口 | 报记录完成率 | 报家长问题 Top 5 | 报内容线索数据 |
四、首周只看 7 个稳定指标
| 指标 | 合格标准 | 谁看 | 红色信号 |
|---|---|---|---|
| 到课稳定 | 到课、请假、迟到都有记录 | 教务 | 孩子缺课但没人跟进 |
| 材料稳定 | 前 2 课材料齐,儿童套够用 | 助教/教研 | 孩子等待过长或材料临时找 |
| 老师稳定 | 主教能按 31 号教案卡备课和示范 | 教研 | 老师讲太多、目标太多 |
| 记录稳定 | 课后 30 分钟内有最小观察记录 | 主教/教务 | 第 2 天还没有记录 |
| 家长稳定 | 当天三句话反馈已发 | 主教/教务 | 只发照片或只说“表现很好” |
| 招生稳定 | 家长疑问进入台账,不私自承诺 | 招生负责人 | 用焦虑推动续费或报名 |
| 平台稳定 | 素材先审核再发布 | 平台运营/园长 | 未授权照片或夸大文案外发 |
五、每天 10 分钟站会
首周建议每天固定 10 分钟,站着开,不展开理念讨论。
| 顺序 | 问题 | 回答人 | 只看什么 |
|---|---|---|---|
| 1 | 今天上到哪一课,核心材料是什么 | 主教 | 课次和材料名 |
| 2 | 今天材料是否齐,是否需要轮换 | 助教 | 材料照片/盘点 |
| 3 | 今天谁请假、迟到、补课 | 教务 | 班级台账 |
| 4 | 家长昨天问了什么 | 招生/教务 | 家长问题记录 |
| 5 | 今天必须留下哪 3 类证据 | 主教/助教 | 材料、作品/结果、孩子原话 |
| 6 | 今天有没有不能说、不能发的内容 | 园长/教研 | 红线提醒 |
| 7 | 今天下课后谁发反馈、谁审核 | 主教/教务 | 三句话反馈 |
如果站会超过 10 分钟,说明问题不适合在站会解决,应单独拉教研或家长沟通。
六、课前 24 小时交接
| 项目 | 主教 | 助教 | 教务 | 招生 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心材料 | 写清材料名 | 摆出示范套和儿童套 | 知道本课名称 | 知道本课家长价值 | 知道可拍素材方向 |
| 观察点 | 2-3 个,不超过 3 个 | 知道要看什么动作 | 记录到班级台账 | 不自己解释专业结论 | 不制造“效果承诺” |
| 家庭动作 | 一个 3 分钟动作 | 准备家庭小卡 | 课后提醒发送 | 私聊时保持一致 | 不把家庭动作说成作业 |
| 风险儿童 | 写支持点 | 准备替代材料或等待方案 | 标注到课表 | 记录家长期待 | 不公开儿童困难 |
| 证据目标 | 材料/作品/原话 | 负责拍和收 | 建文件夹 | 等主教证据再沟通 | 只收可审核素材 |
七、课后 30 分钟交接
| 交接物 | 交给谁 | 最小标准 | 不合格例子 |
|---|---|---|---|
| 每个孩子一句证据 | 主教交教务 | 有材料、动作、结果或原话 | “今天不错” |
| 材料照片 | 助教交教务/平台素材夹 | 能看见孩子正在工作 | 只有笑脸合影 |
| 作品/记录纸 | 助教交教务 | 有日期、课次、孩子姓名或编号 | 一叠无法归属的纸 |
| 家长三句话反馈 | 主教交教务审核后发送 | 今日材料、能力观察、家庭动作 | 长篇理念或结果承诺 |
| 家长问题 | 招生/教务交主教 | 问题原文和家长焦虑点 | 只说“家长有点担心” |
| 材料缺口 | 助教交教研/教务 | 哪一套、缺什么、影响什么 | 口头说一下 |
课后 30 分钟不是写长报告,而是防止证据丢失。第 12 课报告写得出来,靠的是每天这些小交接。
八、家长当天反馈审核
每次反馈发出前,教务或主教至少自查 6 项:
| 项目 | 是/否 |
|---|---|
| 是否写了具体材料名 | |
| 是否写了一个真实能力或动作 | |
| 是否给了一个 3 分钟家庭动作 | |
| 是否没有承诺识字量、拼音完成时间、写字数量 | |
| 是否没有公开比较孩子 | |
| 是否没有把家庭动作变成作业打卡 |
合格模板
今天孩子做了「______」材料。我们观察到他在______方面有一个清楚的动作:______。今晚家里只做一个 3 分钟小动作:______,不用写、不用考。
不合格模板
今天孩子表现很好,进步很大,继续坚持就能很快掌握拼音。
不合格原因:没有材料、没有证据、承诺结果。
九、平台素材采集边界
首周平台不要急着大量发布。先收集能说明课程专业度的素材。
素材授权等级、案例改写、家长原话、儿童作品和公开平台发布审核,以 35 号文件为准。首周默认只用材料特写、手部操作、匿名作品和老师观察改写,不公开儿童正脸、全名、家庭隐私和未经确认的家长原话。
| 素材 | 可以收 | 不要收 |
|---|---|---|
| 材料场景 | 语音盒、三段卡、过程图、小书、记录纸 | 只拍孩子脸 |
| 老师动作 | 示范手势、材料摆放、观察记录 | 老师表演式讲课 |
| 孩子操作 | 手部操作、分类、配对、摆放 | 暴露姓名和隐私 |
| 家长问题 | 匿名整理成 FAQ | 直接截图家长原话 |
| 阶段证据 | 第 4 课微反馈结构 | 承诺短期结果 |
平台首周只做三件事:
- 收集可审核素材。
- 写 1-3 条内容 brief。
- 发布已经审核通过的教育解释内容。
十、首周风险升级
| 风险 | 发现人 | 立即动作 | 升级给谁 | 是否暂停扩招 |
|---|---|---|---|---|
| 主教示范不稳 | 教研/助教 | 第二课前复训示范动作 | 教研负责人 | 是 |
| 材料不足导致等待 | 助教/主教 | 调整轮换或补材料 | 教务/教研 | 是 |
| 家长强烈结果焦虑 | 招生/教务 | 不争辩,约主教证据沟通 | 园长/教研 | 视情况 |
| 课后记录缺失 | 教务 | 当天补最小记录 | 园长/教研 | 是 |
| 招生承诺过头 | 任一角色 | 立即纠正口径,暂停相关文案 | 园长/招生负责人 | 是 |
| 平台素材未授权 | 平台/园长 | 删除或不发布 | 园长 | 是 |
| 孩子明显不适配课包 | 主教 | 写证据,建议补强或转课包 | 教研/招生 | 否,先处理个案 |
首周红色风险的处理原则:先稳住交付,再谈扩招。
十一、首周复盘 30 分钟
首周复盘不讨论“课程理想”,只看证据。
| 模块 | 复盘问题 | 证据 |
|---|---|---|
| 招生 | 本周线索、测评、报名各多少 | 线索表、测评表 |
| 教学 | 哪个材料最顺,哪个材料最卡 | 主教观察、助教材料记录 |
| 儿童 | 哪些孩子进入稳定,哪些需要补强 | 每课观察卡 |
| 家长 | 家长最常问的 5 个问题 | 家长问题台账 |
| 教务 | 记录、消课、请假、报告节点是否完整 | 班级台账 |
| 平台 | 哪些素材可发,哪些不能发 | 素材审核表 |
| 下一步 | 下周只改 1-3 件事 | 行动清单 |
十二、首周结束必须留下的 8 个产物
| 产物 | 最小标准 | 负责人 |
|---|---|---|
| 班级台账 | 孩子、课包、课次、第 4/8/12 课节点 | 教务 |
| 前 2 课观察记录 | 每个孩子每课至少 1 条证据 | 主教 |
| 材料缺口清单 | 写清缺什么、影响什么、什么时候补 | 助教 |
| 家长三句话反馈记录 | 每课反馈可追溯 | 主教/教务 |
| 家长问题 Top 5 | 原问题、回应方向、是否需 FAQ 更新 | 招生/教务 |
| 平台素材 brief | 至少 1-3 条,经审核 | 平台运营 |
| 风险清单 | 绿色/黄色/红色和责任人 | 园长/教研 |
| 下周动作 | 1-3 个明确动作,不超过 3 个 | 项目负责人 |
十三、首周文件使用顺序
| 场景 | 文件 |
|---|---|
| 开班已经通过 | 33_蒙提课_蒙氏语文首期开班决策会与验收清单_20260617.md |
| 第一周交接 | 34_蒙提课_蒙氏语文首周开课交接包_20260617.md |
| 每天上课 | 24_蒙提课_蒙氏语文一线开课作战图与总表_20260617.md |
| 逐课备课 | 31_蒙提课_蒙氏语文首期12课逐课教案卡包_20260617.md |
| 观察记录 | 17_蒙提课_蒙氏语文儿童观察与家庭观测工具包_20260617.md |
| 家长反馈 | 18_蒙提课_蒙氏语文教师开课日包与家长反馈话术卡_20260617.md |
| 家长群 | 32_蒙提课_蒙氏语文家长入课欢迎与家长群运营SOP_20260617.md |
| 素材授权 | 35_蒙提课_蒙氏语文素材授权与案例公开审核包_20260617.md |
| 试运行迭代 | 29_蒙提课_蒙氏语文试运行反馈采集与课程迭代闭环包_20260617.md |
十四、最终判断
第一周最重要的不是“上得热闹”,而是四件事:
- 孩子能进入材料。
- 老师能留下证据。
- 家长能看懂价值。
- 团队能按证据复盘。
34 号文件就是为了保护这四件事。第一周跑稳以后,再扩大招生、增加课包和做更完整的平台宣传。